Vila Nova de Gaia conta, de momento, com 11 troços de ciclovia, 9 dos quais na orla marítima, num total de 16,116 km.
Consulte aqui informação pormenorizada sobre estas vias, alternativa sustentável de mobilidade no concelho de Vila Nova de Gaia.
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1. Quais os documentos necessários para requisitar contador de água?
Proprietário - Caderneta predial actualizada ou escritura de compra no caso de ainda não ter sido emitida a caderneta predial (prazo máximo - 1 ano)
Inquilino - Contrato de arrendamento ou autorização do senhorio acompanhada de cópia do bilhete de identidade e cópia da caderneta predial actualizada.
Comércio e Indústria - Além dos documentos acima mencionados, tem que exibir certidão comercial. O contrato tem de ser assinado por um representante da empresa com poderes legais para o efeito.
Obras - Licença de obras. Não sendo o titular, exibir documento de adjudicação. É imprescindível a indicação do local para envio de facturas (via CTT).
Condomínio - Acta do condomínio, nº de identificação fiscal da administração do condomínio e identificação do artigo da matriz do prédio.
Trespasse/Cessão de Exploração (prédios arrendados) - Exibir autorização escrita do senhorio e cópia do bilhete de identidade.
Nota: O próprio tem que exibir o bilhete de identidade e número de contribuinte.
2. Quais as vias disponíveis para se requisitar contador de água?
As vias disponíveis são o Centro de Atendimento e via ctt, enviando, devidamente preenchido, o contrato de fornecimento de água.
Telefone nº 800203581 (chamada grátis - 24H) Telefone nº 223773020 / 21 / 22 (dias úteis, das 09:00h às 16:00h)
5. O que é necessário para pedir a retirada do contador?
O pedido pode ser efectuado por fax, carta, e-mail ou pelo próprio no nosso Centro de Atendimento.
6. Quais as formas de pagamento das facturas emitidas por Águas de Gaia, EEM?
Através de pagamento por transferência bancária, multibanco, agentesEDP, CTT, agentes payshop, envio de cheque ou vale correio e Centro deAtendimento Águas de Gaia.
7. Qual a forma de pagamento após a data limite da factura?
Através de envio de cheque ou vale correio ou no Centro de Atendimento de Águas de Gaia, EEM ou utilizando a 1.ª referência Multibanco indicada na sua factura.
8. Qual a possibilidade de envio da factura para local diferente do local de consumo?
Épossível enviar para qualquer ponto do Continente e Ilhas. Pode indicaro local de envio da factura através de carta dirigida à Empresa.
9. O que devo fazer quando tenho um consumo excessivo na minha factura?
Ligarpara os nºs de telefone 22 377 30 20 / 21 / 22 (dias úteis, das 09:00hàs 16:00h), ou dirigir-se ao Centro de Atendimento, indicar o contactotelefónico para posteriormente ser contactado por um colaborador deÁguas de Gaia, EEM, que irá verificar a leitura ou possível situaçãoanómala.
10. Qual a possibilidade de o cliente pedir a interrupção de fornecimento de água?
É possível o pedido ser efectuado pelo titular do contrato através de e-mail, de fax (nº 223796369) ou no nosso Centro de Atendimento.
11. Qual a periodicidade das leituras efectuadas por AGEEM?
A leitura é efectuada de dois em dois meses, pelos nossos funcionários.
Se detectar uma fuga de água nas canalizações ou torneiras, feche imediatamente o passador de segurança colocado junto ao seu contador e recorra à intervenção de um picheleiro habilitado para a reparação da avaria. Na impossibilidade de poder proceder ao fecho daquele passador de segurança, deverá recorrer ao nosso Centro de Atendimento Permanente, através da linha grátis 800 20 27 67, ou por intermédio do número geral 22 377 04 60, que fará deslocar à sua residência o piquete de serviço para o fecho da água no exterior.
15. O que fazer quando a água sai com pouca pressão?
Se notar um abaixamento na pressão da água da sua habitação, contacte o nosso Centro de Atendimento Permanente, através da linha grátis 800 20 27 67, ou por intermédio do número geral 22 377 04 60, que o informará se se trata de uma situação temporária ocasionada por uma anomalia na rede ou da necessidade de fazer deslocar o piquete de serviço para identificação das causas associadas.
16. Onde posso consultar os resultados das análises sobre a qualidade da água de abastecimento?
Os resultados das análises efectuadas à água de abastecimento na rede de distribuição pública e nas redes prediais, no cumprimento da legislação em vigor, são divulgados trimestralmente através de editais e encontram-se disponíveis em Controlo da Qualidade da Água.
17. O que significa a dureza da água?
A dureza total da água reflecte a presença de sais, essencialmente de metais alcalino-terrosos, nomeadamente compostos de cálcio e de magnésio.
18. Dureza da Água - Qual a percepção para o Consumidor?
Uma água diz-se dura quando o seu uso, no decurso de lavagens, obriga ao consumo de mais sabão, devido à formação de sais insolúveis dos metais acima referidos com os ácidos gordos do sabão. Se, pelo contrário, apresenta teores reduzidos daqueles metais, diz-se que essa água é doce ou macia. Os teores dos sais de metais variam com a natureza geológica dos solos com os quais a água esteve em contacto. Uma água dura aparece em regiões com solos calcários e uma água doce ou macia em solos graníticos. Consulte a seguinte tabela com a classificação da dureza:
Dureza
*CaCO3
Águas muito doces
0 a 60 mg/L
Águas doces ou macias
60 a 150 mg/L
Águas medianamente duras
150 a 300 mg/L
Águas duras
300 e mais mg/L
(LIDEL – Edições técnicas)
Nota: A dureza pode exprimir-se não só em mg/L de *CaCo3 (Carbonato de cálcio) mas em graus franceses, sendo válidas as seguintes relações:
1ºF (Grau francês) = 10 mg/L em Carbonato de cálcio = 4mg/L de Ca2 (Cálcio) = 2,43 mg/L de Magnésio
19. Como se classifica a água distribuída em Vila Nova de Gaia?
A água da rede pública distribuída por esta empresa no concelho de Vila Nova de Gaia é considerada doce ou macia. Consulte aqui a tabela com os resultados analíticos.
20. O que é o PH da água?
O pH de uma água representa uma medida da sua acidez ou da sua alcalinidade e exprime a actividade do ião hidrogénio (H+). Consulte a seguinte tabela com a classificação do PH:
Escala de Sorensen (1909), pela expressão pH= - log (H+)
pH < 7
ácida
pH > 7
alcalina
pH = 7
neutra
Na água para consumo humano fornecida por sistemas de abastecimento públicos o valor paramétrico do pH é de 6,5 a 9 inclusive, em conformidade com a legislação vigente (Decreto-Lei nº 243/01).
21. Qual é o valor do PH na água distribuída em Vila Nova de Gaia?
Os resultados analíticos do controlo do pH da água de abastecimento distribuída por esta empresa no concelho de Vila Nova de Gaia cumprem os valores paramétricos regulamentares, podendo os mesmos serem consultados aqui.
22. Onde posso obter os esquemas dos componentes de rede?
A empresa águas de Gaia organizou, pelo segundo ano consecutivo, o Grande Prémio de Atletismo de Águas de Gaia. Este ano o evento incluiu a I Caminhada Água e Ambiente e os fundos angariados a partir das inscrições reverteram, na totalidade, para o Centro de Acolhimento Temporário Nª Srª da Misericórdia.
A empresa municipal Águas de Gaia venceu um concurso promovido pela Associação Bandeira Azul da Europa, no âmbito do programa Bandeira Azul, com projectos no âmbito das energias renováveis.
Gaia é o município com mais bandeiras azuis do ranking que engloba os 43 países sob avaliação por parte da Fundação para a Educação Ambiental, da qual a Associação da Bandeira Azul faz parte. (+)
2009-07-01
Praias de Gaia com chuveiros de água quente por energia solar
Para já existem apenas dois, na zona balnear de Canide Norte, mas a Câmara de Gaia acredita que os concessionários irão aderir (+)
2009-04-25
Águas de Gaia investiu 187 milhões em 10 anos
A completar 10 anos, a empresa municipal Águas de Gaia soma 187 milhões de euros de investimento no abastecimento de água e na prestação o serviço de saneamento. No ano passado, apresentou, pela quinta vez consecutiva, resultados positivos.
Águas de Gaia será municipal enquanto Menezes reinar.
Há dez anos, nascia a Águas de Gaia, a primeira empresa municipal do país. Hoje, sob a direcção de José Maciel, a entidade responsável pela distribuição e tratamento das águas residuais e pluviais é também a grande culpada por uma cobertura quase total do saneamento no município. Esta segunda-feira, num almoço que reuniu administradores da Águas de Gaia e representantes da imprensa local, o presidente da Câmara traçou novos rumos para a empresa e deixou clara a intenção de a manter sob a alçada da Câmara Municipal de Gaia.
